Versand und Rückgabe

Handelspolitik

Wir versenden weltweit. Lassen Sie sich verführen!


Unsere Lieferzeiten beinhalten keine Lieferzeiten, die zwischen 24 und 48 Stunden (Standardwerktage) betragen können.

Aufgrund des großen Auftragsvolumens kann die Lieferzeit zu bestimmten Jahreszeiten (Saisonverkauf, Privatverkauf etc.) auf bis zu 4 Werktage verlängert werden.

Sollten Sie Probleme mit der Verfügbarkeit von Produkten oder unklare Angaben haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.


Versandkosten und Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und die gewählte Versandart. Diese Artikel werden in Ihrem Warenkorb aufgelistet, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingeben und eine Versandart auswählen.

Bei Sendungen innerhalb der Schweiz und ausserhalb der EU kann es zu Zollverzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie daher eine längere Lieferzeit von bis zu einer Woche.


Internationale Steuer

Kunden außerhalb der Europäischen Union müssen möglicherweise Steuern zahlen, die nicht in den Bestellkosten enthalten. Diese Steuern variieren je nach Land und Ihrer Lieferadresse. Diese Kosten trägt der Kunde.


Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellverfolgungsnummer.

Rückzahlungsbedingungen

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihres Pakets Zeit, um Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass Artikel mit entfernten Etiketten nicht zurückgegeben werden können. Das Produkt/die Produkte dürfen nicht abgenutzt oder gewaschen werden. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, können wir Ihnen die Warenkosten nicht erstatten.


Rückerstattungen erfolgen zu Lasten des Kunden.


Im Falle eines Fehlers unsererseits (zB Modell, Größe) gehen die Rücksendekosten zu unseren Lasten, ausgenommen Chronopost-Versand.


Um eine Rücksendung durchzuführen:

SCHRITT 1

Setzen Sie die zurückgesendete(n) Ware(n) in der Originalverpackung, mit ungeschnittenem Etikett und in einwandfreiem Zustand ab.

SCHRITT 2

Legen Sie den Rücksendeschein in Ihr Paket, einschließlich des Grundes für die Rücksendung und der Bestellnummer jedes betroffenen Artikels.

SCHRITT 3

Kleben Sie Ihr Rücksendeetikett auf dem Paket. Die Rücksendeadresse ist : Powerlab - Damiani, 4Bis route Nationale, 57280 SEMECOURT, FRANKREICH.

SCHRITT 4

Geben Sie das Paket ab:
- In einer Postfiliale
- In einer Colissimo Sammelpunkt
- Bei dem Träger Ihrer Wahl

SCHRITT 5

Senden Sie uns die Tracking Nummer des Pakets per E-Mail.

SCHRITT 6

Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets


Sie können uns eine E-Mail senden, in der Sie uns mit Ihrer Bankverbindung darüber informieren, dass Sie Ihre Produkte zurückgesendet haben.


Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets bearbeitet.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, prüfen wir daher die Rücksendebedingungen. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird Ihnen der Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet und wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen.


Wenn wir einen falschen Betrag zurückerstattet haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte geben Sie die entsprechende Bestellnummer, wenn möglich, Ihre Kontonummer und den Namen der Bestellung ein. So finden wir schnellstmöglich eine einfache Lösung.


Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter unserer E-Mail-Adresse: sofia@cosminasuciu.com